Política de retiro en tienda
COMPRA CON RETIRO EN TIENDA
El cliente puede comprar a través del sitio web y, una vez que reciba la confirmación de que su pedido está listo, retirarlo en el local físico. Para retirar su compra el cliente deberá presentar su cédula de identidad y el número de pedido correspondiente.
El local de LIBRERÍA SIN MORALEJA está ubicado en Regina Pacis 703, Ñuñoa, Santiago (casi esquina Simón Bolívar) y el horario para Retiro en Tienda es de martes a viernes de 10:30 a 19:00 hrs, sábados y domingos de 10:30 a 14:00 hrs. Los lunes el local está cerrado.
La confirmación para retiro puede ocurrir a los 2 o 3 días hábiles contados desde la recepción del primer correo de confirmación de la compra. El plazo de entrega puede extenderse en fechas comerciales de alta demanda.
El pedido estará disponible para retiro en la tienda 30 días corridos. Si transcurrido este plazo el pedido no ha sido retirado ni existe comunicación del cliente, LIBRERÍA SIN MORALEJA realizará un último intento de contacto. Si no es posible obtener respuesta dentro de un plazo razonable, la compra se anulará y se contactará al cliente para el reembolso de su dinero vía transferencia bancaria, descontando sólo los costos efectivamente incurridos que hayan sido previamente informados al cliente. Es responsabilidad del cliente entregar información fidedigna de sus datos bancarios, para que la transferencia se realice con éxito. En caso de que el comprador no informe los datos bancarios, LIBRERÍA SIN MORALEJA no tendrá responsabilidad por falta de restitución del pago.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia con una compra realizada en nuestro sitio web, estaremos encantados de ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico libreriasinmorale@gmail.com